원격지원
-
인터넷 익스플로러 설정방법
한국에너지공단 전자민원 사용을 위한 인터넷 익스플로러 설정방법을 안내드립니다.
1. 호환성 보기 설정
① 인터넷 익스플로러 상단에 [도구] 또는 [
] 에서 [호환성 보기설정] 선택
② 이 웹사이트 추가 - kemco.or.kr, energy.or.kr [추가] 후 [닫기]
2. 인터넷 옵션 설정
① 인터넷 익스플로러 상단에 [도구] 또는 [
] 에서 [인터넷 옵션] 선택
② [보안] 에서 [신뢰할 수 있는 사이트] 에 *.kemco.or.kr, *.energy.or.kr을 [추가] 후 [닫기]
③ [신뢰할 수 있는 사이트]의 보안 수준을 최소로 지정한 후 [사용자 지정 수준]을 아래와 같이 설정
④ [고급] 에서 설정 목록 중 보안 항목에 있는 [소프트웨어의 서명이 올바르지 않더라도 실행 또는 설치하도록 허용] 체크
설정방법 완료 후에도 전자민원이 정상적으로 사용되지 않으면 아래 파일을 실행해주세요!!
-
Edge ie 모드 설정방법
한국에너지공단 전자민원 사용을 위한 Edge ie 모드 설정방법을 안내드립니다.
1. Internet Explorer 모드 설정
① Edge에서 설정 및 기타 아이콘[
] 또는 alt + F 를 누른 후 [설정] 선택
② [기본 브라우저]에서 [사이트를 Internet Explorer 모드로 다시 로드할 수 있습니다.]를 [허용]으로 변경
③ [Internet Explorer 모드 페이지]에서 [추가] 선택
④ 이용하고자 하는 페이지 url을 입력 후 [추가]