한국에너지공단에서는 보다 나은 고객 서비스 제공을 위해

“2025년 KEA 자체 고객만족도 조사”를 다음과 같이 진행할 예정입니다.

본 조사는 전화조사로 진행될 예정이오니, 

조사 대상으로 선정되신 고객분들의 많은 참여 부탁드립니다.

                             - 다  음 -

ㅇ 조 사 명 : 2025년 한국에너지공단(KEA) 자체 고객만족도 조사

ㅇ 조사기간 : 2025.8.28.(목) ~ 조사종료 시(9월 말 예정)

ㅇ 조사근거 : 공공기관 운영에 관한 법률 제13조 2항

ㅇ 조사대상 : 2024.8월~2025.7월 중 공단 서비스를 경험한 고객 중 약 1,250명 무작위 추출

ㅇ 조사방식 : 전문조사원의 전화조사

ㅇ 조사업체 : ㈜엠브레인컨설팅(02-587- 국번으로 시작되는 발신번호, 번호는 변경될 수 있음)

ㅇ 문의사항 : 준법지원실 김은정 차장(052-920-0282)

고객분들의 개인정보는 개인정보보호법에 의해 엄격히 보호되며, 

자체 고객만족도 조사 이외의 용도로 활용되지 않음을 안내드립니다.

조사에 성실하게 참여해 주신 분들께

모바일쿠폰을 답례로 발송드릴 예정이니 많은 참여 부탁드립니다.

고객님의 소중한 의견을 통해 더욱 발전하는 한국에너지공단이 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

※ 2025년 KEA 자체 고객만족도 조사 용역 관련 개인정보 제3자 제공사항 알림 : <첨부>파일 참고